Indicizzazione della qualità totale
Quelle: https://www.apqc.org/resource-library/documents/total-quality-indexing-framework
L’Indicizzazione della Qualità Totale (TQI) è una metodologia per la valutazione olistica e la gestione delle prestazioni qualitative nelle operazioni di logistica e supply chain. Raccoglie, aggrega e consolida sistematicamente diverse metriche di qualità in un unico indice per misurare e migliorare continuamente l’efficienza e l’efficacia dei processi.
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