Gestione della qualità
Quelle: https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html
La gestione della qualità è la coordinazione sistematica di tutte le attività necessarie per guidare e controllare la qualità all'interno dell'organizzazione, includendo pianificazione, garanzia, controllo e miglioramento della qualità nei processi logistici e della catena di approvvigionamento per soddisfare i requisiti del cliente e garantire la conformità.
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