GlossarioIT1 min readAggiornato: 22 giu 2026
Assicurazione della qualità
Nel corso di una supply chain, l'assicurazione della qualità interviene in più punti di controllo: ricevimento merci, stoccaggio, trasbordo, trasporto e verifica pre-spedizione.
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Ultimo aggiornamento: Pubblicato:
Fonte: https://www.iso.org/standard/62085.html
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Simulatore Incoterms 2020: Chi sostiene costi & rischi?
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Definizione & Spiegazione
Nel corso di una supply chain, l'assicurazione della qualità interviene in più punti di controllo: ricevimento merci, stoccaggio, trasbordo, trasporto e verifica pre-spedizione. Comprende tutte le attività pianificate e sistematiche — ispezioni, misurazioni, prove e documentazione — volte a garantire che i processi logistici rispettino in modo continuativo gli standard definiti. Spedizionieri e fornitori di servizi logistici si avvalgono di checklist, protocolli di audit e sistemi di gestione della qualità, spesso certificati ISO 9001 o secondo norme di settore. Il miglioramento continuo ne è un elemento portante: le deviazioni vengono analizzate, le cause individuate e le azioni correttive avviate per ridurre gli errori ricorrenti. L'assicurazione della qualità non è quindi un singolo passaggio di verifica, bensì un principio di gestione permanente che struttura l'intero processo logistico. Si distingue dal controllo della qualità, che si concentra su campionamenti e verifiche puntuali, mentre l'assicurazione della qualità descrive il sistema complessivo orientato alla prevenzione dei difetti.
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