Accordi di livello di servizio (LoS) per il trasporto
Quelle: https://www.logisticsglossary.com/level-of-service-agreements/
Gli accordi di livello di servizio (LoS) per il trasporto sono intese contrattuali tra un cliente e un vettore che stabiliscono metriche di prestazione e standard qualitativi specifici — quali puntualità delle consegne, tempi di transito, accuratezza del tracciamento e tassi di danneggiamento — fungendo da parametri per il monitoraggio, il reporting e il miglioramento continuo delle operazioni di trasporto.
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