Processus de gestion des prestataires d'expédition

Quelle: https://www.cscmp.org/CSCMP/Educate/SCM_Definitions_and_Glossary_of_Terms.aspx

Le processus de gestion des prestataires d'expédition couvre la sélection, l’évaluation, le pilotage et l’optimisation continue des acteurs externes chargés du transport et de la livraison des marchandises. Il inclut la gestion des contrats et des performances, les procédures de communication et d’escalade, ainsi que le suivi et le rapport des indicateurs clés du transport.

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