Gestion des processus métier (BPM)
Quelle: https://www.ibm.com/cloud/learn/business-process-management
La gestion des processus métier (BPM) est une discipline qui implique l'analyse, la conception, l'implémentation, le suivi et l'optimisation des processus métier afin d'améliorer l'efficacité et l'efficience dans la gestion de la logistique, de la chaîne d'approvisionnement et du transport.
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