Traitement des réclamations de fret

Quelle: https://www.inboundlogistics.com/cms/article/freight-claims-101/

Processus par lequel un transporteur ou prestataire logistique gère et résout les réclamations déposées pour perte, dommage ou divergences de fret lors du transport. Cela inclut le dépôt de la réclamation, l'examen des documents, l'enquête, la négociation et le règlement de la réclamation.

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