taux d'erreurs de traitement
Quelle: https://www.dhl.com/global-en/home/about-us/logistics-terms.html
Pourcentage des envois présentant des erreurs lors du traitement (ou du dédouanement) à un établissement logistique, par exemple des étiquetages incorrects, des incohérences documentaires, des erreurs de saisie ou un mauvais routage, entraînant des retards ou des livraisons incorrectes.
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