Taux de réclamations d'entrepôt

Quelle: https://www.logistik-lexikon.de/definition/beschwerungsquote-warehouse

Le taux de réclamations d'entrepôt est la proportion des réclamations ou déclarations de dommages enregistrées dans les opérations d'entrepôt par rapport au nombre total de commandes traitées sur une période donnée. Il constitue un indicateur clé de la qualité et de la fiabilité des processus d'entrepôt.

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