Un chargeur constate que son transporteur n'a pas atteint le taux de ponctualité convenu trois mois de suite : c'est précisément le tableau de bord du prestataire qui rend cette tendance systématiquement lisible.
Source: https://www.supplychainquarterly.com/articles/Service-Provider-Scorecards-Optimizing-3PL-Performance
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