Un système de gestion des événements de parcours est une plateforme logicielle qui alerte automatiquement les transporteurs et les prestataires logistiques lors d'incidents critiques survenant en cours d'acheminement et qui déclenche des flux de réponse prédéfinis.
Source: https://blogs.sap.com/2019/02/25/what-is-sap-journey-event-management/
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