Dès qu'une entreprise externalise son entreposage, son transport ou la gestion de ses commandes auprès d'un prestataire logistique tiers (3PL), le suivi des KPI entre en jeu : la mesure continue des indicateurs de performance convenus par rapport aux objectifs définis.
Source: https://www.inboundlogistics.com/articles/choosing-and-tracking-3pl-kpis/
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