GlossaireFR1 min de lectureMis à jour: 22 juin 2026
Suivi des expéditions
Les transitaires, chargeurs et prestataires logistiques utilisent le suivi des expéditions pour maintenir une visibilité continue sur les envois, de l'origine jusqu'à la livraison.
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Source: https://www.logistik-wiki.de/Versandmonitoring
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Logistics Concept
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Définition & Explication
Les transitaires, chargeurs et prestataires logistiques utilisent le suivi des expéditions pour maintenir une visibilité continue sur les envois, de l'origine jusqu'à la livraison. Données de localisation, mises à jour de statut et horodatages sont collectés en temps réel ou à intervalles définis, selon la technologie utilisée (GPS, RFID, API transporteur). Les écarts – retards, changements d'itinéraire ou événements de scan manquants – déclenchent des alertes, permettant aux dispatcheurs d'agir avant qu'un problème ne s'aggrave. Ces données servent également à calculer les indicateurs de livraison à l'heure et facilitent la communication proactive avec le destinataire. À distinguer du track and trace côté client, qui offre une consultation en libre-service : le suivi des expéditions est une fonction de contrôle active, interne aux équipes logistiques.
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