Au lieu d'analyser les retours après coup, les entreprises mettent en œuvre des mesures préventives : descriptions produit précises et images haute qualité dans les catalogues en ligne, emballage soigné et matériaux de protection, contrôles de qualité avant expédition, formation du personnel et briefing des transporteurs.
Source: https://www.invespcro.com/blog/returns-prevention-ecommerce/
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