Les transitaires et opérateurs de transport utilisent stratégiquement les services de fret pour consolider les relations clients : horaires élargis pour les expéditeurs prioritaires, options de collecte dédiées, visibilité du suivi en temps réel, remises volumétriques et conditions contractuelles flexibles.
Source: https://www.inboundlogistics.com/articles/customer-retention-freight-services/
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