Un service de gestion des expéditions est une prestation externalisée par laquelle un fournisseur extérieur assume la coordination de bout en bout des envois de marchandises pour le compte de chargeurs ou d'importateurs : planification du transport, réservation des transporteurs, suivi des envois, documents douaniers et conformité commerciale.
Source: https://www.logistik-lexikon.de/begriff/versandsteuerung-dienstleistung
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