Surveillance de l'état de la commande
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Order_management_system
La surveillance de l'état de la commande désigne le processus de capture, de suivi et de documentation continus du statut actuel d'une commande client tout au long de la chaîne d'approvisionnement afin d'assurer la transparence et la livraison dans les délais.
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