Système de taux de retour

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics

Le système de taux de retour est un dispositif permettant de collecter et d’analyser le taux de retour, c’est-à-dire le rapport entre les articles ou envois retournés et ceux expédiés sur une période donnée. Il sert à garantir la qualité, maîtriser les coûts et optimiser les processus logistiques et de chaîne d’approvisionnement.

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