Le règlement des litiges de fret pour la chaîne du froid désigne la procédure formalisée permettant de résoudre les réclamations entre chargeurs, transitaires, transporteurs et destinataires en cas de dommages, d'écarts de température, de retards de livraison ou de contestations tarifaires dans le transport sous température dirigée.
Source: https://www.logisticsglossary.com/definition/freight-dispute-resolution-cold-chain-cargo
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