Lorsque les marchandises arrivent endommagées, le chauffeur routier, l'opérateur d'entrepôt ou le partenaire de transport enregistre immédiatement les détails des dommages dans le système d'inventaire ou l'application mobile et notifie électroniquement le transitaire, l'assureur et le client.
Source: https://www.iata.org/en/programs/cargo/
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