À intervalles réguliers ou suite à un audit, un rapport de qualité du terminal frontalier rassemble les indicateurs de performance d'un passage frontalier : les temps d'attente, la rapidité du dédouanement, les taux d'erreur documentaire, l'état de l'infrastructure et la satisfaction des clients sont mesurés et documentés.
Source: https://www.bmvi.de
Outils adaptés à ce terme
Ces termes pourraient également vous intéresser
Chaque semaine : les meilleures nouvelles, faits et conseils – gratuitement.
Contenu vérifié et validé par la rédaction.
Partagez vos connaissances ou ajoutez des précisions pratiques. Chaque contribution est modérée avant publication.