processus d'expédition
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Freight_forwarding
Le processus d'expédition regroupe toutes les activités opérationnelles et administratives nécessaires à la préparation, à la documentation, à la coordination et à la remise des envois de marchandises aux transporteurs et aux destinataires. Il comprend la réception de la commande, le contrôle de l’envoi, l’établissement des documents, la réservation des moyens de transport, le dédouanement, le chargement et la validation de l’expédition.
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