Processus sans guichet
Quelle: https://www.apics.org/apics-for-industry/glossary
Un processus de service ou opérationnel qui élimine le besoin d'un guichet physique; les tùches sont gérées automatiquement ou via des interfaces en libre-service, généralement par des systÚmes numériques, ce qui réduit l'intervention manuelle et les temps d'attente.
Termes connexes
Ces termes pourraient également vous intéresser