GlossaireFR1 min de lectureMis à jour : 26 juin 2026
Guichet unique
Le guichet unique est une plateforme électronique centralisée permettant aux opérateurs économiques de soumettre en une seule démarche toutes les données relatives à l'importation, à l'exportation et au transit à l'ensemble des autorités compétentes.
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Dernière mise à jour: Publié le:
Source: https://www.wcoomd.org/en/topics/facilitation/instrument-and-tools/tools/single_window_compendium.aspx
Catégorie
Concept logistique
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1 min
Mots
142
Mentionné dans
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Définition & Explication
Le guichet unique est une plateforme électronique centralisée permettant aux opérateurs économiques de soumettre en une seule démarche toutes les données relatives à l'importation, à l'exportation et au transit à l'ensemble des autorités compétentes. Au lieu de contacter séparément les douanes, les services vétérinaires ou sanitaires et d'autres administrations, l'opérateur saisit ses données une seule fois ; le système les achemine automatiquement vers chaque autorité concernée et coordonne les retours de décision. Pour les transitaires et les chargeurs, cela se traduit par des délais de dédouanement réduits, moins de saisies redondantes et une charge administrative allégée. Le concept est inscrit dans les recommandations de l'OMD et dans l'Accord de l'OMC sur la facilitation des échanges. Un guichet unique va bien au-delà d'un simple portail de formulaires en ligne : il intègre réellement les flux de données et les processus décisionnels entre administrations.
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