Procédure d'intégration du système de retours
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Retourenmanagement
Une procédure normalisée visant à intégrer et harmoniser les systèmes de retours au sein des infrastructures logistiques, des chaînes d'approvisionnement ou de transport existantes, incluant les interfaces informatiques, les processus et les flux organisationnels, afin d'assurer une gestion efficace et transparente des retours.
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