L'objectif est de prévoir avec précision les volumes de retour futurs : les gestionnaires de supply chain analysent les données historiques de retour par catégorie produit, saisonnalité, segment client et canal de vente pour déceler des tendances et construire des prévisions.
Source: https://www.inboundlogistics.com/cms/article/return-rate-forecasting-in-supply-chain/
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