En pratique : si le personnel d'entrepôt identifie des erreurs fréquentes de préparation de commandes, un plan de mesures de qualité spécifie les actions concrètes à mettre en œuvre – par exemple, des vérifications supplémentaires par code-barres, un éclairage amélioré aux postes de préparation, des contrôles doubles formalisés ou de nouveaux systèmes de pick-by-light.
Source: https://www.iso.org/topic-quality-management.html
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