Un objectif de niveau de service (Service Level Objective, SLO) définit les standards de performance mesurables qu'un prestataire logistique doit atteindre vis-à-vis de son donneur d'ordre.
Source: https://www.techtarget.com/searchitoperations/definition/service-level-objective-SLO
Outils adaptés à ce terme
Ces termes pourraient également vous intéresser
Chaque semaine : les meilleures nouvelles, faits et conseils – gratuitement.
Contenu vérifié et validé par la rédaction.
Partagez vos connaissances ou ajoutez des précisions pratiques. Chaque contribution est modérée avant publication.