Normes de résolution des litiges de facturation
Quelle: https://unece.org/trade/uncefact
Un ensemble formalisé de protocoles, directives et procédures établies par les acteurs de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement pour identifier, évaluer et résoudre efficacement les écarts et désaccords liés à la facturation, en garantissant une communication, une documentation et un règlement des réclamations en temps voulu, afin de préserver l'intégrité de la chaîne logistique.
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