Niveau de service portuaire

Quelle: https://www.porttechnology.org/port-industry-articles/how-to-improve-port-service-levels/

Indicateur de performance qui mesure la capacité d’un port à assurer ses services aux clients, généralement exprimé en pourcentage d’expéditions ou de conteneurs traités et livrés dans les délais convenus, incluant l’occupation des postes à quai, la manutention et l’efficacité des portes et des aires de stockage.

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