Suivi du niveau de service des prestataires logistiques
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Service-level_agreement
Le suivi du niveau de service des prestataires logistiques dĂ©signe le processus continu de collecte, dâanalyse et dâĂ©valuation des indicateurs de performance (KPI) dâun prestataire logistique afin de garantir le respect des accords de niveau de service contractuels (par exemple, ponctualitĂ© des livraisons, prĂ©cision des stocks, temps de rĂ©ponse).
Termes connexes
Ces termes pourraient également vous intéresser