Mesure de la performance des partenaires
Quelle: https://www.gartner.com/en/information-technology/glossary/partner-performance-management
La mesure de la performance des partenaires est le processus systématique de quantification et d'évaluation des performances des partenaires externes au regard d'indicateurs clés de performance (KPI) prédéfinis, afin de s'assurer qu'ils atteignent les objectifs établis dans le cadre de la logistique et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
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