Logistique inverse
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Retourenlogistik
La logistique inverse désigne la planification, le pilotage et l’exécution de l’ensemble des processus logistiques et des flux d’information liés au retour de marchandises du client vers le fabricant ou le détaillant. Elle comprend des activités telles que le transport, la réception, l’inspection, la remise à neuf, le recyclage ou l’élimination.
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