courbe d'apprentissage en période de crise
Quelle: https://hbr.org/2020/07/learning-from-crises
Concept décrivant comment les indicateurs de performance, tels que les temps de réponse et la fiabilité, s'améliorent dans une chaîne d'approvisionnement pendant une crise grâce à l'apprentissage organisationnel; au cours de la crise, les perturbations diminuent et la reprise s'accélère à mesure que l'équipe accumule de l'expérience.
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