GlossaireFR1 min de lectureMis à jour : 26 juin 2026
Indicateur clé de performance (IKP)
Les transitaires, prestataires logistiques et services achats utilisent les indicateurs clés de performance (ICP, ou KPI en anglais) pour évaluer leurs processus à l'aide d'objectifs mesurables.
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Source: https://www.investopedia.com/terms/k/key-performance-indicator.asp
Catégorie
Concept logistique
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Définition & Explication
Les transitaires, prestataires logistiques et services achats utilisent les indicateurs clés de performance (ICP, ou KPI en anglais) pour évaluer leurs processus à l'aide d'objectifs mesurables. Un KPI est une valeur quantifiable qui indique si des cibles définies – taux de livraison à temps, coût par expédition ou rotation des stocks – sont effectivement atteintes. Parmi les KPI logistiques courants figurent le taux de ponctualité (On-Time Delivery), le délai de transit moyen et la couverture des stocks. Ces indicateurs sont par nature rétrospectifs : ils documentent la performance réalisée et servent de base aux actions correctives. À distinguer des Key Risk Indicators (KRI), qui signalent de manière prospective les perturbations potentielles.
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