Indicateur clé de performance (IKP)
Quelle: https://www.investopedia.com/terms/k/key-performance-indicator.asp
Un indicateur clé de performance (IKP) est une valeur mesurable qui démontre dans quelle mesure une organisation, un département ou un processus atteint ses objectifs commerciaux clés. Les KPI servent à évaluer la performance, à guider les décisions et à améliorer l'efficacité, en particulier dans la logistique et la chaîne d'approvisionnement, où ils surveillent les délais de livraison, les coûts, le niveau de service et les niveaux de stock.
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