La gestion indépendante des réclamations de fret est confiée à des prestataires spécialisés, des assureurs-conseils ou des experts indépendants dès lors qu'un dommage ou une perte de marchandises impose une instance neutre entre transporteur, expéditeur et assureur.
Source: https://www.freightwaves.com/glossary/independent-cargo-claims-management
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