Lorsque des désaccords surgissent entre le chargeur et le transporteur concernant les frais ou réclamations liés aux retards, la résolution suit généralement des étapes échelonnées : documentation précise des délais réels par rapport aux délais prévus, réclamation formelle avec preuve étayée de préjudice, échange de dossiers et négociation.
Source: https://www.supplychaindefinitions.com/definition/late-delivery-fee-dispute-management
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