Gestion des comptes clés (affrètement)

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Key_account_management

La gestion des comptes clés en affrètement désigne la prise en charge stratégique et le développement des clients les plus importants d’un transitaire. L’objectif est d’établir des partenariats à long terme, de proposer des solutions logistiques sur mesure et d’accroître le chiffre d’affaires tout en maximisant la fidélisation et la satisfaction client.

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