Gestion des comptes clés (affrÚtement)
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Key_account_management
La gestion des comptes clĂ©s en affrĂštement dĂ©signe la prise en charge stratĂ©gique et le dĂ©veloppement des clients les plus importants dâun transitaire. Lâobjectif est dâĂ©tablir des partenariats Ă long terme, de proposer des solutions logistiques sur mesure et dâaccroĂźtre le chiffre dâaffaires tout en maximisant la fidĂ©lisation et la satisfaction client.
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