Suivi de garantie

Quelle: https://searcherp.techtarget.com/definition/warranty-tracking

Le suivi de garantie est le processus de surveillance et de gestion systématique des demandes de garantie, des conditions et des durées tout au long de la chaîne logistique, afin d’assurer une réparation ou un remplacement rapide conformément aux conditions de garantie et d’analyser les indicateurs de performance de la garantie.

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