Un fournisseur augmente inopinément les frais de transport de 15 %, les délais de paiement convenus ne sont pas respectés, ou il existe un désaccord sur les frais d'emballage dans le contrat d'achat – voilà les déclencheurs typiques de l'escalade commerciale.
Source: https://www.mindtools.com/pages/article/newLDR_81.htm
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