écart SLA d'entrepôt
Quelle: https://www.investopedia.com/terms/s/service-level-agreement.asp
Une déviation SLA d’entrepôt est le non-respect du niveau de service convenu pour les opérations d'entrepôt, c'est-à-dire ne pas atteindre les indicateurs de performance convenus (par exemple délai de traitement des commandes, exactitude des préparations, exactitude des stocks, débit) dans les activités de stockage et de manutention.
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