GlossaireFR1 min de lectureMis à jour : 23 juin 2026
Dommages cachés dans le fret
L'envoi arrive avec un emballage extérieur intact, mais à l'ouverture, la marchandise se révèle brisée, déformée ou imbibée d'humidité.
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Dernière mise à jour: Publié le:
Source: https://cerasis.com/transportation-glossary/concealed-damage/
Catégorie
Concept logistique
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1 min
Mots
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Mentionné dans
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Définition & Explication
L'envoi arrive avec un emballage extérieur intact, mais à l'ouverture, la marchandise se révèle brisée, déformée ou imbibée d'humidité. Les dommages cachés dans le fret désignent des avaries qui ne deviennent visibles qu'après ouverture de l'emballage et n'étaient pas décelables extérieurement au moment de la prise en charge. Les causes les plus fréquentes sont un capitonnage intérieur insuffisant, le déplacement de la charge en cours de route et les contraintes mécaniques dues aux engins de manutention. Pour le destinataire, la réactivité est déterminante: les dommages doivent être signalés au transporteur ou à l'assureur dans les délais prévus par le contrat ou la loi applicable, faute de quoi les droits à indemnisation peuvent être perdus. Contrairement aux avaries apparentes – constatées et réservées à la livraison – les dommages cachés nécessitent une déclaration ultérieure étayée par une documentation photographique complète et, dans la mesure du possible, la conservation de l'emballage d'origine.
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