KPI de gestion des dommages
Quelle: https://www.logistik-heute.de
Une métrique de gestion des dommages qui donne des informations sur l'efficacité et l'efficience du traitement des incidents de dommages en logistique; elle mesure notamment le taux de dommages, le temps de traitement, le coût par sinistre et le taux de récurrence.
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