déploiement du processus de gestion des dommages
Quelle: https://www.ups.com/us/en/help-center/claims-support.page
Une mise en œuvre structurée et standardisée du processus de gestion des dommages/réclamations sur l'ensemble de l'organisation ou de la chaîne d'approvisionnement pour enregistrer, évaluer, indemniser et remédier les dommages survenus lors du transport, du stockage ou de la livraison.
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