Contrôle de la logistique inversée
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Retourenlogistik
Le contrôle de la logistique inversée désigne la gestion systématique, l'inspection et la vérification des marchandises retournées au sein du processus de logistique inverse. L’objectif est d’évaluer la qualité, la complétude et l’état des articles, d’analyser les raisons des retours et de définir des procédures de traitement adéquates.
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