Concept de service en cas de dommages
Quelle: https://www.logistik-heute.de/definition/schadenservice-konzept
Approche structurĂ©e de la gestion des dommages dans la logistique, le transport et lâentreposage. Comprend les processus dâidentification et de signalement des dommages, lâĂ©valuation, le rĂšglement des dommages, le remplacement ou la rĂ©paration, la communication avec les clients, la documentation et lâassurance qualitĂ© pour minimiser les coĂ»ts et assurer les niveaux de service.
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