clause d'escalade et rapport d'escalade
Quelle: https://www.investopedia.com/terms/e/escalation-clause.asp
Une disposition contractuelle qui précise comment signaler et gérer les problèmes susceptibles de compromettre l'exécution, y compris l'obligation de produire un rapport d'escalade qui documente les événements, les parties responsables, les délais et les actions correctives entreprises.
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