taux de service des commandes (logistique)

Quelle: https://www.logistik-wissen.de/glossar/bestellquote.html

Le taux de service des commandes (logistique) est le ratio du nombre de commandes clients entièrement satisfaites sur le nombre total de commandes passées sur une période donnée. Il constitue un indicateur clé de la performance de livraison et de la qualité de service d’une entreprise.

Termes connexes

Ces termes pourraient également vous intéresser

Logistique des commandes

En gestion de la chaîne d'approvisionnement, la 'logistique des commandes' désigne l'ensemble des opérations allant de la réception et du traitement d...

Service desk

Point de contact unique dans la logistique pour signaler les incidents, demander des services et coordonner les actions afin de rétablir ou d'améliore...

Service de suivi des commandes

Un service dans le domaine de la logistique et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement qui propose une surveillance continue en temps réel des ...

contrôle des commandes (logistique)

Le contrôle des commandes en logistique désigne l'ensemble des procédures de suivi et de gestion des commandes au sein de la chaîne d'approvisionnemen...

Historique des commandes (Logistique)

En logistique, l’historique des commandes est un enregistrement chronologique de toutes les commandes précédemment passées. Il comprend des données su...

Gestion des commandes logistiques

La gestion des commandes logistiques désigne le processus de réception, de traitement et de suivi des commandes clients au sein de la chaîne d'approvi...