Assurance Qualité Totale

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Quality_assurance

L'Assurance Qualité Totale désigne une approche globale dans la logistique, la chaîne d'approvisionnement et le transport, qui surveille, contrôle et optimise de manière systématique l'ensemble des processus et opérations afin d'assurer une qualité constante des produits et services et de satisfaire en permanence les exigences des clients.

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