Analyse de la logistique des retours

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_logistics

L'analyse de la logistique des retours consiste en la collecte, l'évaluation et l'optimisation systématiques des processus de retour dans la chaîne d'approvisionnement afin de réduire les coûts et d'améliorer la satisfaction des clients.

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